Jika anda masuk ke akun anda dan menyadari bahwa anda kehilangan progres anda, itu mungkin karena anda masuk menggunakan alamat Email, atau akun Gmail atau Facebook yang berbeda dari yang anda gunakan untuk membuat akun. Untuk memverifikasi hal ini, pergi ke Pengaturan>Akun dan periksa apakah info akun sama dengan yang anda gunakan untuk membuat akun.
Untuk memperbaikinya, keluar dengan pergi ke Menu>Keluar dan masuk lagi dengan akun yang benar.