Если вы оформили подписку через App Store от Apple:
Запросы на возврат средств обрабатываются в App Store. Мы не можем самостоятельно оформить возврат средств за подписку. Если вы хотите подать запрос на возврат, посетите https://support.apple.com/en-us/HT204084 для получения дополнительной информации.
Если вы оформили подписку через Google Play или на сайте AlifBee:
- Мы предоставляем 21-дневную гарантию возврата средств только для первой покупки. Вы можете оформить запрос на возврат средств здесь.
- Обратите внимание, что данная гарантия распространяется только на первую покупку.
- Мы не возвращаем средства за продление подписки. Если вы хотите, чтобы подписка продлилась автоматически, отмените ее до даты автоматического продления. Подробнее о том, как отменить пописку, читайте в этой статье.